VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Problémy s televizním signálem oznamte příslušnému úřadu

Karlovy Vary - Přestože Český telekomunikační úřad v Plzni, který má na starosti celou západočeskou oblast, eviduje pouze osm stížností z karlovarského regionu na rušení televizního signálu, někteří lidé a především senioři si s televizí nevědí rady.

14.8.2015 9
SDÍLEJ:

PROBLÉMY SE SIGNÁLEM? Než začnete cloumat s anténou, obraťte se na Český telekomunikační úřad.Foto: Ilustrační foto

Některé programy se nedají chytit vůbec, jinde se přijímač večer odmlčí úplně. A obrazovkou brouzdá kostička se strohým oznámením ´no signál´. Vše zavinilo zavádění rychlého internetu, tak zvaného LTE internetu.

„My už jsme to řešili na schůzi sdružení nájemníků. Skutečně nám vadí, že jsme zůstali odstřihnuti od poloviny programů. A nevíme, jak to řešit," uvedla paní Petra z Drahovic. Paní Veronika bydlí v lázeňské zóně a s televizí bojuje prakticky každý den. „Ve večerních hodinách už nenaladíme vůbec nic. A to ani první program České televize, natož čtyřiadvacítku či Novu nebo Primu. Je to k vzteku. Pak se televize chvíli chytne a znovu se obraz rozpadne. Nemá cenu přijímač ani zapínat." Stěžují si i senioři, pro něž je televize přes den téměř jediný společník, a přišli o své oblíbené seriály. Ale většinou nevědí, kam se s prosbou o nápravu obrátit.

Podle Martina Drtiny, mluvčího Českého telekomunikačního úřadu, je nutné problém nahlásit. A to elektronicky nebo písemně. „My pak přijedeme a signál přeměříme. Pokud to ale nevíme, konat nemůžeme. Pokud skutečně zjistíme, že je problém s vysokorychlostním internetem, veškeré opravy jdou na jeho náklady," vysvětlil mluvčí. A dodal, že v Karlových Varech problémy s televizním signálem sice byly, a to při Mezinárodním filmovém festivalu, ale ty se podařilo odstranit. Český telekomunikační úřad ještě více usnadnil nahlášení potíží s televizním signálem. Pokud by ale lidé skutečně měli znovu se signálem problémy, nově je k dispozici zjednodušený interaktivní PDF formulář, který tak doplňuje dosud existující prostředky pro hlášení rušení televizního signálu.

Lidé nejčastěji problémy s příjmem televize oznamují telefonicky nebo e-mailem na příslušné oblastní pracoviště ČTÚ. Podle mluvčího Drtiny se každým podnětem ČTÚ zabývá. „Polovina závad připadá na vrub nedostatečné úrovně signálu nebo nedostatků na straně přijímacích zařízení. Pravděpodobnost rušení vzrůstá v oblastech příjmu televizních kanálů 59 a 60, v oblastech s nižší úrovní signálu DVBT při použití aktivní pokojové nebo jakékoliv jiné náhražkové antény," vysvětlil Drtina.

Autor: Ivana Kalinová

14.8.2015 VSTUP DO DISKUSE 9
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto

Panel Deníku: Zvýšení dávek je úsměvné gesto, ne pomoc rodinám

JEDEN SVĚT je festival o lidských právech.

Umíme ještě spolupracovat? To nám ukáže Jeden svět

Vrah s odvoláním neuspěl. Za smrt manželky v Sokolově si odpyká patnáct let

Praha, Sokolov – Patnáct let ve věznici s ostrahou stráví podle středečního verdiktu Vrchního soudu v Praze sedmašedesátiletý Němec Milan A., který v Sokolově loni v únoru surově zavraždil svou o třicet let mladší družku, a své dvě dcerky tak připravil o matku. Rozhodnutí je již pravomocné.

KV Arena: Město trvá na nápravě křivdy

Karlovy Vary – Problém, který se táhne roky. To je pro Karlovy Vary KV Arena. Stála přes miliardu korun a městu nyní visí jako koule na noze. Hala totiž polyká další a další miliony za soudní pře, město za ni splácí úvěr a snaží se sanovat ztrátu, do níž se KV Arena propadá.

Oblíbené lanové centrum v lázeňských lesích bude o něco delší a zábavnější

Karlovy Vary - Když se v Karlových Varech v lázeňských lesích u Sv. Linharta otevřelo lanové centrum, rychle si získalo přízeň návštěvníků. A ti se teď mohou těšit na novou trasu.

Lidickou ulici přetne přechod pro chodce

Karlovy Vary – V pořadí už třetí přechod pro chodce začala v krátké době budovat karlovarský magistrátu. Po Moskevské ulici a frekventované komunikaci na staré pražské poblíž Základní školy Libušina budou moci lidé bez rizika přejít silnici i v Llidické ulici pod bývalou Slavií.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies