Událost se odehrála v pátek 29. března odpoledne. Kvůli složitému terénu v zaniklé obce Svatobor u Doupovského Hradiště muselo na místo spěchat několik jednotek hasičů. "Na místo vyjely čtyři jednotky hasičů, k dispozici měli dvě čtyřkolky a také lezecké družstvo. Ke zraněnému se hasiči dostali na čtyřkolce," informovali hasiči Karlovarského kraje na sociální siti.

Hasiči hned chlapci poskytli první pomoc, mezitím přiletěl záchranářský vrtulník a přímo ke zraněnému se spustil letecký záchranář, lékařka i sestra. "Hasiči poté transportovali zraněného chlapce v nosítkách na místo, kde bylo možné jej vyzvednout palubním jeřábem do vrtulníku. Ten chlapce transportoval do nemocnice," doplnili hasiči. Záchranná akce se odehrála jen během několika desítek minut