VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Karlovarské infocentrum boduje

Karlovy Vary - Anketa pro obyvatele Karlovarského kraje, ve které mohli ohodnotit to nejlepší infocentrum u nás, je uzavřená. Lidé hodnotili přístup zaměstnanců, vstřícnost i poskytované služby. Z celkového počtu 405 respondentů jich 122, tedy třicet procent, hlasovalo pro Infocentrum města Karlovy Vary.

8.8.2015 1
SDÍLEJ:

KARLOVARSKÉ INFOCENTRUM je podle hlasování veřejnosti nejlepší v kraji a ředitelka Jitka Ettler Štěpánková má důvod ke spokojenosti.Foto: Foto Deník

Osmadevadesát lidí pak kliklo k dobru pro Informační a kulturní centrum Jáchymov a s osmnácti procentním počtem hlasů skončilo třetí Turistické informační centrum Chodov.

Karlovarské infocentrum funguje ve dvou pobočkách, a to na třídě T. G. Masaryka a v ulici Lázeňská a momentálně má osm zaměstnanců.

„Jsem velmi ráda, že infocentrum získalo tuto cenu již poněkolikáté a klienti dlouhodobě oceňují náš přístup k nim. Poděkování patří všem zaměstnancům, kteří přichází do bezprostředního kontaktu s klienty na pobočkách, zajišťují chod společnosti, tvoří tištěné materiály a spravují webové stránky a sociální sítě," uvedla ředitelka infocentra Jitka Ettler Štěpánková.

Obě pobočky se snaží, aby návštěvníci získali i dostatek materiálů týkajících se města Karlovy Vary s aktuální nabídkou služeb cestovního ruchu.

„Velký důraz pak věnujeme personálnímu obsazení, kdy jsou u nás primární jazykové znalosti a znalosti destinace tak, aby bylo možné kvalitně zodpovědět dotazy klientů," doplnila ředitelka.

O kvalitní péči svědčí vzestupná návštěvnost. Zatímco v roce 2011 navštívilo pobočky IC 113 000 osob, v roce 2014 již 232 000 klientů.

Množství služeb se následně odvíjí od zájmu příchozích.

„Pokud v budoucnu zjistíme, že je potřeba obměnit naše současné portfolio, rádi to uděláme. Sledujeme vývoj na trhu a přizpůsobujeme se aktuálním požadavkům. Neustále rostoucí návštěvnost nás pak jen utvrzuje v tom, že pro turisty jsou tyto dvě pobočky lehce dostupné," informovala Štěpánková.

Infocentrum dále nabízí také služby refundace DPH, směnárenskou činnost, zprostředkování ubytování, průvodcovské služby, půjčovnu kol a lidé tu mohou využít i prodej vstupenek.

Pořadí krajských infocenter

1. Infocentrum města Karlovy Vary 30% hlasů

2. Informační a kulturní centrum Jáchymov 24% hlasů

3. Turistické informační centrum Chodov 13% hlasů

4. Turistické informační centrum Mariánské Lázně 11% hlasů

5. Infocentrum Boží Dar 8% hlasů

6. Kulturní a informační centrum Kraslice 4%

7. Turistické infocentrum Františkovy Lázně 3% hlasů

8. Informační centrum Domu kultury Ostrov 2% hlasů

8. Sokolovské infocentrum 2% hlasů

8. Turistické infocentrum Cheb 2% hlasů

9. Infocentrum Nejdek 1% hlasů

9. Informační středisko Kalovarského kraje Krajská knihovna KV 1% hlasů

10. Městské turistické infocentrum, Kynšperk nad Ohří 0% hlasů

10. Městská knihovna a infocentrum Bochov 0% hlasů

Autor: Zdeněk Hnízdil

8.8.2015 VSTUP DO DISKUSE 1
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Natálie Polanková z Mariánských Lázní.
5

FOTO: Miminka z Karlovarského kraje

Jiri Drahos 2

Středoškoláci v Karlovarském kraji zvolili prezidentem Jiřího Drahoše

Nabral pluhem zaparkované auto

Karlovarsko - U Božího Daru došlo kvůli hustému sněžení k dopravní nehodě. Třicetiletý řidič pluhu kvůli malé viditelnosti nabral radlicí stojící auto značky Volkswagen.

Vyrobte si vánoční ozdoby

Karlovy Vary - Výtvarná dílna v galerii, to není nic nového, ale udělat si podobný workshop v muzeu, to už je něco jiného. Muzeum Karlovy Vary pořádá už tuto sobotu 16. prosince v budově na Nové Louce Vánoční výtvarnou dílnu.

Požár bytu v Horním Slavkově má dvě oběti

Horní Slavkov - Hasiči našli v bytě dvě osoby, pomohci už jim ale nemohli.

AUTOMIX.CZ

Víte, co je černý led? Poradíme, jak ho poznat a jak se s ním vypořádat

Ze všech zimních nástrah na motoristy (a vlastně obecně na všechny), je jednou z nejhorších takzvaný „černý led“. Ten je totiž skoro nerozpoznatelný, ale strašlivě kluzký, což může způsobit velkou spoustu nemilých situací. Znáte taková ta videa, kdy se auta se zabržděnými koly nekontrolovaně kloužou jako saně? Tak přesně to umí černý led.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT