Na fotografiích z místa nehody, která se udála kolem 18:00, byly vidět dva převrácené vagony i vozy zasahujících záchranářů. Příčina vykolejení vlaku, který podle serveru heute.at jel z maďarského Győru (Rábu) do rakouského Ebenfurthu, zatím není známa.

Na místě podle rakouských médií zasahovaly také vrtulníky. Jeden z nich do nemocnice transportoval i těžce zraněného strojvůdce. Kolem 100 cestujících vyvázlo bez zranění.