O zimní údržbu části komunikací se stará dle smlouvy z roku 2004, která byla uzavřena na 10 let, společnost Ave CZ. Vybrané chodníky a další pěší komunikace udržuje příspěvková organizace města Správa lázeňských parků, údržbu dvou mimořádně svažitých ulic v centru města, Kolmé a Vyšehradské, provádí dle smlouvy paní Miluše Prokešová. Zimní údržba se provádí po dobu pěti měsíců, od listopadu do března, měsíčně vyjde asi na 2,5 milionu korun, celkově lze tedy očekávat náklady okolo 12,5 milionu. Vše samozřejmě záleží na tom, jaký bude mít zima průběh, zda bude nutno řešit kalamitní stavy či naopak, pokud nenapadne sníh, budou prováděny náhradní práce. Pokud bude takové množství sněhu, že jej bude nutno nakládat a odvážet, budeme ho skládat do technického areálu v Krokově ulici.

Co se týče četnosti úklidu, nebo spíše časového limitu, za jak dlouho mají být od sněhu uklizeny, jsou komunikace ve městě rozděleny podle důležitosti do čtyř stupňů priority. První v pořadí je pochopitelně asi šedesát kilometrů rychlostních a sběrných místních komunikací s hromadnou dopravou, včetně příjezdových komunikací ke zdravotnickým zařízením. Ty mají limit pro údržbu dvě hodiny.

Další jsou ostatní dopravně významné místní a vybrané obslužné komunikace v obdobné délce, s limitem šest hodin. Třetí prioritu má osmnáct kilometrů ostatních obslužných komunikací, které musí být ošetřeny do čtyřiadvaceti hodin.

U zbývajících komunikací není limit stanoven, jedná se obvykle o přípojky k jednotlivým domům a podobně.

Co se týče chodníků, ty mají v zásadě tři stupně priority: Pěší zóny a nejfrekventovanější ulice mají limit 4 hodiny, ostatní 8 hodin a je asi 40 úseků stezek, chodníků a schodišť, které se v zimě neudržují. Vždy však platí, že tyto neudržované úseky lze obejít po chodnících, stezkách či schodištích udržovaných.