V budově Magistrátu města Karlovy Vary na Moskevské ulici bylo zřízeno kondolenční místo. V pravé části přízemního vestibulu je umístěna kondolenční kniha, kam mohou lidé napsat své vzkazy. Občané mohou využívat kondolenčního místa během celého týdne, a to až do pohřbu prvního českého prezidenta, který by měl proběhnout 23. prosince 2011.

„V hlubokém zármutku se skláním nad odchodem pana Václava Havla, spisovatele, filozofa, disidenta a státníka, ale především normálního člověka. Jako takového jsem si ho vždy vážil a jeho pravdě a lásce věřil. A věřím stále,” napsal do kondolenční knihy náměstek Jiří Klsák.
Vestibul magistrátu města je veřejnosti přístupný v těchto hodinách:

Po: 8.00 - 17.00
Út: 8.00 - 15.30
St: 8.00 - 17.00
Čt: 8.00 - 15.30
Pá: 8.00 - 15.00

„Vzhledem k bezpečnosti není možné u kondolenčního místa zapalovat svíčky. Děkujeme za pochopení,” uvedla Michaela Kousalová, mluvčí magistrátu.