VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Natočili vám pod míru? Nápoj okamžitě reklamujte

KARLOVY VARY - Jak si poradit v restauraci, kde vám nápoj natočí pod míru nebo vám podají jiný pokrm, než jste si objednali? Na co máte právo a jak se můžete bránit?

7.8.2007
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK/Archiv

Podle Marie Svachové, vedoucí pracoviště České obchodní inspekce v Karlových Varech, lze podobným potížím předejít. „Především by se měl každý host před započetím konzumace v provozovnách veřejného stravování seznámit s cenou nabízených jídel a nápojů,“ vysvětlila Svachová. V restauracích, vinárnách, barech a dalších podobných zařízeních je zvykem uvádět ceny v jídelních a nápojových lístcích, ve stáncích s rychlým občerstevním, bufetech a podobně pak na vývěsních tabulích. „V provozovnách veřejného stravování se velmi často setkáváme s předražením kontrolní konzumace, ať už se jedná o chybné účtování nebo naopak příkladné účtování nápoje, který nebyl vůbec podán,“ uvedla Marie Svachová.

To se například stalo při letošním konání mezinárodního filmového festivalu v Karlových Varech, kdy host, ačkoliv nápoj zaplatil, jej vůbec neobdržel. Česká obchodní inspekce ovšem při MFF zjistila řadu dalších nedostatků a kontroloři konstatovali, že výsledky byly více než zarážející. Mezi nejčastější prohřešky karlovarských obchodníků patřilo nedodržení deklarovaných měr nápojů a nedostatky v účtování. „Proto je třeba doporučit, aby si každý zákazník při placení účet překontroloval. Někteří prodejci předražují konzumaci o dvě, pět i o deset korun,“ upozornila Svachová. Nejčastějším nešvarem, který inspektoři České obchodní inspekce s obchodníky při kontrolách řeší, je podání nápoje tak zvaně pod míru. „V tomto případě má host právo na dotočení nápoje, eventuálně požadovat natočení nového nápoje ve správné míře. Byl–li podán jiný pokrm, než byl objednán, nebo host není spokojen s kvalitou či množstvím, je potřeba okamžitě uplatnit reklamaci,“ zdůraznila Svachová.

7.8.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

POI ve své nebezpečné ohnivé formě.

Cirkusák, který nepotřebuje šapitó

Jan Kopál, mluvčí karlovarského magistrátu

OTÁZKA PRO: Jana Kopála, mluvčího magistrátu města

Na zahradě pěstovala marjánku. Ale bylo jí asi více než dost

Karlovarsko – Kolem šesti desítek vzrostlých rostlin konopí zajistili kriminalisté na pozemku sedmačtyřicetileté ženy, kterou teď stíhají za přečin nedovolené pěstování rostlin obsahující omamnou a psychotropní látku.

Obchodní akademie oslavila 80. narozeniny

Karlovy Vary - Obchodní akademie v Karlových Varech oslavila v těchto dnech významné jubileum 80. výročí založení.

Další napadení záchranářů

Plesná - K dalšímu napadení záchranářů došlo v Karlovarském kraji. Tentokrát se terčem útoku stala výjezdová skupina z Lubů.

Zdravotní sestry mohou studovat bez dojíždění

Karlovy Vary – Bez složitého dojíždění za studiem mimo region si mohou nově zvyšovat kvalifikaci zdravotní sestry.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení