Pravdou je, že není v provozu kremační pec a město plánuje její opravu nebo pořízení nové. To ale neznamená, že je mimo provoz pohřební služba nebo že se nekonají smuteční obřady. Pozůstalí a jejich blízcí nemusí nutně kvůli smutečnímu obřadu cestovat desítky kilometrů do jiného kraje, vše lze zařídit jako obvykle v Karlových Varech. Jedinou změnou je, že samotné zpopelnění ostatků proběhne jinde. To však dokáže pohřební služba rovněž zařídit a zajistit tak pozůstalým a blízkým důstojné rozloučení přímo zde, v jejich městě.