Letos je posílen výkon služby, a to jak uniformovaných policistů, tak také policistů v civilu. Návštěvníci také budou v centru města potkávat policisty s dlouhými zbraněmi. „Delší dobu jsme byli ve spojení s organizátory festivalu a společně jsme připravujeme organizační a bezpečnostní opatření tak, aby filmový svátek mohli návštěvníci v klidu a bezpečně v Karlových Varech prožít,“ uvedl Michal Šavrňa, vedoucí Územního odboru PČR Karlovy Vary. Letos je také poprvé na filmovém festivalu použit systém, který zaznamenává výskyt dronu. Tento systém se v České republice ještě nikdy nepoužil.

Již devět let mohou návštěvníci festivalu využívat také Mobilní komunikační a informační centrum, které je k dispozici od 1. do 8. července od 10 do 19 hodin. Vždy jsou připraveni pomoci 2 policisté a 1 městský strážník. Minimálně jeden z policistů je vždy jazykově vybaven a s cizinci se domluví německy, anglicky či rusky. „Toto mobilní centrum začíná ráno na ulici T. G. Masaryka u spořitelny, po obědě se přesouvá před hotel Thermal a odpoledne jej můžete zastihnout na Divadelním náměstí poblíž Vřídla. Každý rok pomáhají návštěvníkům s orientací, najít různá místa jako např. bankomat, autobusové nádraží, hotel, či restauraci. K tomuto účelu pak rozdávají mapy, které pomohou turistům v orientaci ve městě,“ uvedla mluvčí krajské policie Kateřina Böhmová. Policie nezapomíná ani na řidiče motorových vozidel, kteří mohou přijít a nechat se otestovat, zda nejsou pod vlivem alkoholu. „Myslíme i na čtyřnohé návštěvníky. Pro ně máme vždy připravenou čerstvou vodu,“ dodala.