Vzniklo jako společné informační centrum Karlových Varů a Karlovarského kraje. "Svým umístěním poskytuje služby především příchozím z lázeňské části města a přijíždějícím ze směru od Plzně, Březové a parkoviště KOME. Je dostupné městskou hromadnou i osobní dopravou. Návštěvníci tam naleznou veškeré informace o regionu, pracovníci jim poskytnou cenné tipy a rady kam se v západočeských lázních podívat a co určitě neminout. Zájemci tam mohou zakoupit turistickou kartu Karlovy VARY REGION CARD, kterou mohou uplatnit nejen v Karlových Varech, ale také na mnoha návštěvnických místech v regionu. V nových prostorách mohou návštěvníci využít i dalších služeb infocentra a také nakoupit drobné upomínkové předměty, suvenýry a knihy," uvedl Josef Dlohoš, ředitel karlovarského infocentra.

V průběhu letošního roku vznikne pobočka Infocentra města Karlovy Vary také v obchodní části města, a to v ulici Varšavská. Moderní kontejnerový systém navrhuje v současné době Kancelář architektury města Karlovy Vary. "Díky své lokaci nedaleko centrální přestupní stanice Tržnice, Dolního nádraží a komerčního centra města bude sloužit nejen turistům, ale i Karlovarákům, například pro nákup vstupenek na většinu kulturních událostí v Karlových Varech," dodal ředitel.

Na pobočce v Císařských lázních je otevřeno denně:

Pondělí - pátek 8:00 – 12:00 a 12:30 – 18:00

Sobota a neděle 10:00 – 12:00 a 12:30 – 18:00